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질문및답변

라세티 미션깨짐

김덕일 2005.09.21 19:13 조회 수 : 1197


2003년 07월30일날 구입후 두번의 디스크수리,핸들의 휘바람소리로 1년에 한번씩 무상수리
2005년09월15일 퇴근길에 집앞도로에서 (편도2차선) 차가 덜컹거림 집근처 견인차불려 대우서비스입고
16일 집앞대우정비소에서 이런경우( 사진첨부,미션깨짐)처음이라, 대구본사 남대구정비소입고,기술팀 조근재대리14:00 전화 사고접수했야줘..... 아니 차가 잘 가다가 덜컹거림으로 멈추어보니 미션오일과 미션이 깨져있었다 그러니까 품질불량아닌야... 기사: 그럼확인후 전화준다함 16시전화본인했음 제 권한밖이라본사 과장님이 와서본다함 기다려달라함 18:00본사사진 찍어가서서울 본사로 올려본다함 20일날 전화준다함
추석 차례못감 20일 전화없음 21일11:30분 보증수리 못해준다함 외부충격이 아니면 절대 미션이 깨질수없다함, 자기도 이런 경우는 집앞대구기사와 같은말,처음 본다함 그럼 외부충격의 흔적은 찾아는지 물었씀
그냥 내부문제가 아니고,외부충격이 아니면 깨질수없다함 , 그럼 흔적은 있나 물어니깐... 말 못함
그래서 080 대우본사로 전화하라고 함, 080전화접수후 17:00 이상철씨 통화내용 사진 판독시 외부충격으로 미션깨짐,내부문제 아니(분해도 안하고 어떻게 사진으로 보고 판단)니깐? 보증수리 안된다고함
참고로2년2개월에 41000km 운행,외부충격이면 흔적이나,키스가있나니깐? 그건 고객만 알죠란다
황당홤 그럼어떻게 하냐니깐? 웃긴말 내부문제로 깨진것을 고객인 내한테 찾으면 보증수리 해준다함
정말황당함 자기들이 원인을 못찾고(분해도 안 해보고) 고객에게 찾으려오라고함
라세티동호회분들도 조심해야합니다 2년-3년지나 미션이 깨어지면 3000만원견적수리했야함 14년 운전했지만 미션 깨어진것은 처음봅니다 그리고 이조치에 대해서 아시는분 글 남겨주세요
억울해서, 제조물 배상책임,언론등 내가 할수있는 방법을 좀 가르쳐주세요.....
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