오늘 오후에 씨티카드 해지건에 관해 질문과 답변을 요청하고 어이없게 해지 성공 했습니다..

12월 말에 해지하려고 수차례 1566-1000에 전화를 했으나 삼십분이 지나도 통화량이 많아 10분 기다리

라길래 포기하고 인터넷상 해지도 실패하고..오늘 다시 큰맘먹고 클라에 도움을 얻어 시도했습니당..

회원님이 가르쳐준 02-731-8338~9에 걸자 해지하려면 1566-1000번에 전화를 걸어 * 누르고 0 누르고

*누르고 0누르고 7누르면 상담원이 바로 연결된다더군요..

1566을 누르자 소득공제 설명하기 여념없더군요..달랑..그래서 가르쳐준대로 *0*0 7을 눌렀으나 입력이

안됐다고 그러길래 아무거나 찍찍 눌렀더니 운이 좋았는지 상담원 연결이 되었습니다..

노홍렬씨란 분이 전화를 받아 회원 정보를 확인하고 해지 부서를 돌려주더군요..

또 광고멘트 나오고 연결이 안되고 또 한차례 시도....

그래도 안되자 노홍렬씨가 지금 상담원이 많아 어쩌고 하면서 연회비 얘기를 하는거에여...

그래서 다짜고짜 12월 말에 수차례 시도했으나 통화자체가 되지 않았다 하면서 따졌더니

아직 연회비 청구가 되지 않았다면서 연회비 없이 해지되게 해준다더군요..글고 제 정보가 삭제되었다고

민증번호 다시 확인하고 노홍렬씨가 해지되었다더군요....허거덕....지가 해주면 되지 왜 빙빙 돌리고..

나중에 다시 전화주네 마네 하는 소릴 하시는지....암튼...전에 상담할때부터 직원 매너 교육도 되지 않고

상담하면서 회원한테 언짢게 말 내뱉고....여러 카드를 써보았지만 정말 비추입니다..

해지하실 분 계시면 마음 단단히 먹고 신청하세여...

으으으윽....ㅡㅡ;;