자동차 용품이 필요해서 여러 자동차용품 사이트를 돌아다니던중
카즈몰(www.carzmall.com)이라는 곳을 알게 되었습니다.
사이트도 깔끔하고 취급하는 물품도 많아서
자동차 청소용품과 보조미러 붓페인트등을 인터넷(6월 14일)으로 주문했습니다.
그런데 오늘까지(19일) 메일도 없고 싸이트의 발송조회에 들어가도
송장번호도 없고...
그래서 사이트에 전화를 했더니 잠시 기다리라 하더니만 제가 주문한것 중 하나가
재고가 없다고 하네요...이제와서 어찌하라고...
그러더니만 "어떻게 해드릴까요" 라고 합니다.
할 수 없이 주문 취소를 했고 카드처리가 취소됬는지는 내일쯤 확인하려 합니다.
제가 가슴아파 하는점은 제가 전화를 하지 않았더라면 계속 기다리고 있지 않았을까 합니다.
제가 주문한 물것이 없거나 지연되었다면 당연히 저에게 연락을 취해야 하지 않았을까 생각이 됩니다만
카즈몰은 그렇게 생각하고 있지 않나봅니다.
아쉬우면 연락하겠지 라고 생각하는 것이 아닌지....
아무튼 인터넷상에는 다양한 자동차용품점이 나날이 늘어나는것 같습니다만
잘 선택해야 할것 같습니다.
자동차용품 사이트좀 추천해 주세요.
에잇 회사에서 아침부터 기분이 상하네요...
좋은 하루 되세요...
카즈몰(www.carzmall.com)이라는 곳을 알게 되었습니다.
사이트도 깔끔하고 취급하는 물품도 많아서
자동차 청소용품과 보조미러 붓페인트등을 인터넷(6월 14일)으로 주문했습니다.
그런데 오늘까지(19일) 메일도 없고 싸이트의 발송조회에 들어가도
송장번호도 없고...
그래서 사이트에 전화를 했더니 잠시 기다리라 하더니만 제가 주문한것 중 하나가
재고가 없다고 하네요...이제와서 어찌하라고...
그러더니만 "어떻게 해드릴까요" 라고 합니다.
할 수 없이 주문 취소를 했고 카드처리가 취소됬는지는 내일쯤 확인하려 합니다.
제가 가슴아파 하는점은 제가 전화를 하지 않았더라면 계속 기다리고 있지 않았을까 합니다.
제가 주문한 물것이 없거나 지연되었다면 당연히 저에게 연락을 취해야 하지 않았을까 생각이 됩니다만
카즈몰은 그렇게 생각하고 있지 않나봅니다.
아쉬우면 연락하겠지 라고 생각하는 것이 아닌지....
아무튼 인터넷상에는 다양한 자동차용품점이 나날이 늘어나는것 같습니다만
잘 선택해야 할것 같습니다.
자동차용품 사이트좀 추천해 주세요.
에잇 회사에서 아침부터 기분이 상하네요...
좋은 하루 되세요...
댓글 11
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깜장라쎙
2007.06.19 10:37
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안동라세티
2007.06.19 10:37
저도 슈퍼박스한테 개 꼬장 당했는데..ㅠㅠ -
신념꿈현실
2007.06.19 10:37
조심해야 되겠네요....
참고 할께요... -
[대경]하늘정원
2007.06.19 10:37
전 예전에 위의 싸이트 에서 물건 구매했을때, 재고가 없다고 전화가 먼저 오고, 친절하게 대해줘서 괜찮은 싸이트라고 생각했었는데, 이젠 배가 불렀단건가.... 흠... -
스테이츠만
2007.06.19 10:37
바*몰에서는 재고 없다고(그것도 납품업체의 과실인데도) 연락 몇번을 해서
미안하다고 하던데 ... 광고성인가... -
sharpbear
2007.06.19 10:37
바*몰도 문제는 많이 존재하던데요,,, 처리는 잘 해주더군요,,, 전화도 잘 받구,,, 변경된 사항은 연락오구,,,
저 같은 경우에도 주문한 물품이 보름 후에나 입고 된다길래 대략 난감,,, -_-;;
그래서 그거 빼고 나머지 물품 ,, 10여가지 달라고 하니까 거기서 또 한개 빼먹고 와서,,,,
한개 없다고 하니까 바로 또 미안하다면서 문자오고 전화오고,,, 배송해주더군요,,, -
**NEW**
2007.06.19 10:37
실수하는건 뭐 사람이 하는거니까 이해 하고 넘어갈수 있지만....
실수를 인정하고 신속히 처리해주냐 얼렁뚱땅 넘기려 하느냐의 차이겠죠~
파는 사람이나 사는 사람이나 거래시에는 매너가 중요한것 같네요~ -
♡수연아빠♡
2007.06.19 10:37
g마켓도 그러던데요모 -_-; 인터넷 쇼핑몰은 아직까지 믿지못합니다. -
최강익스
2007.06.19 10:37
인터넷 쇼핑몰의 경우에는 진짜 입소문이 중요한데 좀더 영업이랑 고객관리에 신경을 써야 할듯 싶네요...그러다가 고객들이 외면하면 진짜 문 닫을지도 모르겟어여.. -
쿨쿨이™
2007.06.19 10:37
음...예전에 자주이용하던곳이던데;;; 직원들이 바뀌었나?? 저는 온라인보다는 오프라인으로 매장을 방문했었는데;;
친절하게 잘해주셨는데;;; 최근에는 이용한적이 없어서리.. -
헨젤과그랑께
2007.06.19 10:37
아이모X룸이 괘안치않나요~?
다른곳에서 더좋은 물건 사시길..ㅋ