이곳에 네비에 관한 질문으로 하이온 제품에 대해서 묻는분들이 많아서 한말씀 올립니다.
하고 싶은 말은 많지만 간략하게만 정리하겠습니다.
반대의견을 가지고 계신분들도 있으시겠지만
하이온은 정말 상식 밖에 행동을 너무 많이 해서.. 더이상의 피해가 없도록 하기 위함이니 이해해 주시기 바랍니다.
아.. 글고 저는 하이온3300T 모델을 가지고 있습니다. 이 글의 기준도 하이온3300T 기준입니다.
- 우선 해당기기의 특성상 많은 버그가 있을수 있습니다.
우리나라 중소기업이건 대기업이건 없을수는 없지요. 단, 버그가 발생하였을 경우 얼마나 빠르게 제대로
고쳐서 잘 대응하느냐가 문제이지요.
하지만 하이온의 경우는 정말 명백한 눈에 보이는 버그조차도 소비자들이 그렇게 요구를해도 몇개월이 지나야 몇가지만 고쳐주고선 생색냅니다...
그런데 이보다 더 큰 문제는 업그레이드를 할수록 다른 기능들이 또 문제가 발생하는겁니다.
게다가 DMB의 경우는 거의 볼수없을정도의 수준이라 저또한 아예 켤 생각조차 안합니다.
T43도 사용했습니다만... T43은 내장 안테나로 지하주차장에서도 잘 잡혔었지만, 하이온제품은 외장 안테나를 차량 지붕에 설치하고서도 대로변에서도 나오질 않습니다... 게다라 DAB 음악 방송은 단 한번도 제대로 나온적이 없어서 들어보지도 못했구요...
그리고 구입당시 엄청난 가격의 제품임에도 20만원대 제품보다 응답속도도 느립니다.
그리고 거기 개발자들의 실력을 의심케 하는 부분은.. 에러 처리를 하는건지 안하는건지..
mp3를 실행하다가 에러나면 먹통되버리고 동영상 보다가 먹통되도..에러났다고 하고 계속 쓸수있어야하는데 시스템을 아예 재시작해야합니다.
주행중 이런 상황이 위험한건 아실겁니다.
이것말고도 시스템 업그레이드도 수많은 소비자들이 실패를 해서 A/S를 보내지 않으면 사용못할정도의 경우가 너무 많구요.. 그만큼 안정화가 안되어있습니다. 또 방법도 초보자들이 따라하기엔 복잡하고...
그리고 수많은 소비자의 이런 저런 요구를 거의 묵살했습니다(들어주기 힘든 억지 요구 같은거 말고 의견이나 기타 정당한 소비자의 요구). 그리고 사기행각도 워낙 많아서...
글로 다 쓰기도 힘드네요...
(몇가지 예: 마이크가 있는데요.. 알고보니 안에 마이크가 없었습니다...ㅡㅡ; 나중에 소비자들이 일어나니깐
궁색하게 외장마이크를 지급해 주더군요..어이없는 일이죠... 거기다가 TPEG 기능도 대대적 광고를 하고서는 해줄 생각없답니다... DMB 모듈에 원천적인 문제가 있음에도 전혀 응하지 않고있습니다. and .....디기 많아요..ㅡㅡ;)
뭐 대충 잘 쓰고 계신분들은 제가 이러는거 왜 그러냐 그러지만...
이 회사는 소비자를 우롱하는게 좀 도가 지나칩니다.
다시 한번 말씀드리지만 정말 딱 한가지 입니다... 피해자가 더이상 나오지 않길 바랄뿐입니다.
마지막으로... 하이온 홈페이지에 가보세요...
게시판에 소비자들이 욕으로 도배를 했지만 해당 기기를 구매한 사람들만 들어가 볼수있게 하였기 때문에
다른 사람들은 이러한 사실을 전혀 모른다는 겁니다.
- p.s
특정 업체에 대한 이런 글은 올리지 말아 달라는 분들 계실겁니다.
정말 순수하게 저같은 피해가 없길 바라는 마음이니 너그럽게 용서해 주세요..
판단은 여러분들 몫이니까요..
하고 싶은 말은 많지만 간략하게만 정리하겠습니다.
반대의견을 가지고 계신분들도 있으시겠지만
하이온은 정말 상식 밖에 행동을 너무 많이 해서.. 더이상의 피해가 없도록 하기 위함이니 이해해 주시기 바랍니다.
아.. 글고 저는 하이온3300T 모델을 가지고 있습니다. 이 글의 기준도 하이온3300T 기준입니다.
- 우선 해당기기의 특성상 많은 버그가 있을수 있습니다.
우리나라 중소기업이건 대기업이건 없을수는 없지요. 단, 버그가 발생하였을 경우 얼마나 빠르게 제대로
고쳐서 잘 대응하느냐가 문제이지요.
하지만 하이온의 경우는 정말 명백한 눈에 보이는 버그조차도 소비자들이 그렇게 요구를해도 몇개월이 지나야 몇가지만 고쳐주고선 생색냅니다...
그런데 이보다 더 큰 문제는 업그레이드를 할수록 다른 기능들이 또 문제가 발생하는겁니다.
게다가 DMB의 경우는 거의 볼수없을정도의 수준이라 저또한 아예 켤 생각조차 안합니다.
T43도 사용했습니다만... T43은 내장 안테나로 지하주차장에서도 잘 잡혔었지만, 하이온제품은 외장 안테나를 차량 지붕에 설치하고서도 대로변에서도 나오질 않습니다... 게다라 DAB 음악 방송은 단 한번도 제대로 나온적이 없어서 들어보지도 못했구요...
그리고 구입당시 엄청난 가격의 제품임에도 20만원대 제품보다 응답속도도 느립니다.
그리고 거기 개발자들의 실력을 의심케 하는 부분은.. 에러 처리를 하는건지 안하는건지..
mp3를 실행하다가 에러나면 먹통되버리고 동영상 보다가 먹통되도..에러났다고 하고 계속 쓸수있어야하는데 시스템을 아예 재시작해야합니다.
주행중 이런 상황이 위험한건 아실겁니다.
이것말고도 시스템 업그레이드도 수많은 소비자들이 실패를 해서 A/S를 보내지 않으면 사용못할정도의 경우가 너무 많구요.. 그만큼 안정화가 안되어있습니다. 또 방법도 초보자들이 따라하기엔 복잡하고...
그리고 수많은 소비자의 이런 저런 요구를 거의 묵살했습니다(들어주기 힘든 억지 요구 같은거 말고 의견이나 기타 정당한 소비자의 요구). 그리고 사기행각도 워낙 많아서...
글로 다 쓰기도 힘드네요...
(몇가지 예: 마이크가 있는데요.. 알고보니 안에 마이크가 없었습니다...ㅡㅡ; 나중에 소비자들이 일어나니깐
궁색하게 외장마이크를 지급해 주더군요..어이없는 일이죠... 거기다가 TPEG 기능도 대대적 광고를 하고서는 해줄 생각없답니다... DMB 모듈에 원천적인 문제가 있음에도 전혀 응하지 않고있습니다. and .....디기 많아요..ㅡㅡ;)
뭐 대충 잘 쓰고 계신분들은 제가 이러는거 왜 그러냐 그러지만...
이 회사는 소비자를 우롱하는게 좀 도가 지나칩니다.
다시 한번 말씀드리지만 정말 딱 한가지 입니다... 피해자가 더이상 나오지 않길 바랄뿐입니다.
마지막으로... 하이온 홈페이지에 가보세요...
게시판에 소비자들이 욕으로 도배를 했지만 해당 기기를 구매한 사람들만 들어가 볼수있게 하였기 때문에
다른 사람들은 이러한 사실을 전혀 모른다는 겁니다.
- p.s
특정 업체에 대한 이런 글은 올리지 말아 달라는 분들 계실겁니다.
정말 순수하게 저같은 피해가 없길 바라는 마음이니 너그럽게 용서해 주세요..
판단은 여러분들 몫이니까요..
댓글 6
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공중부양
2007.07.23 16:54
네비 업체중에 제대로 된데가 별로 없는거 같아요.....X스X드도 욕 많이 먹고 아이나비로 유명한 X크XX도 욕많이 먹고.....대기업에선 시장 포화라 진입자체를 안한다죠.......울며 겨자먹기로 소비자들은 네비를 골라야 한답니다....어이없죠..고객은 개무시고하고 문제발생하면 나몰라라 신제품 내죠....노X일렉은...홈쇼핑등을 통해 무진장 해먹고 부도냈다죠.. -
핵이
2007.07.23 16:54
하이온 저도 30일만에 반품 시켰습니다~
한달 동안 네비 2~3세번썼는데~시험 가동하느라~
진짜 모르는길 새벽에 가는데 맵이 날아가 버리더군요~
어이가 없어서 싸워서 반품 시켰습니다~^^;; -
바람한잔[김경진]
2007.07.23 16:54
노바가 최고~ ㅋㅋㅋ
정말 어이 없는 회사죠. 그 사장은 해외로 텼을 것 같아요. -
까꿍~^^*
2007.07.23 16:54
공중부양님 말씀 처럼 하이온만의 문제는 아닌것 같습니다. 대부분 네비게이션 자체가 중소기업에서 만들듯...
그러다보니.. 어느 업체든 개발인력적 한계가 있어 보입니다.
하긴, 대기업에서 만드는 자동차 역시 뽑기라는 말이 있듯, 네비게이션 역시 뽑기라는 말이 많이 나옵니다.
저 역시, Mio138 --> LG PM80 --> 하이온 젠트 순으로 짧은 기간동안 네비만 3번 바꿨네요..
물론 네비를 처음 구매 했을때 Mio라는 제품에 푹 바져 있었던 적도 있었습니다.
하지만 네비라는것이.. 아니 대부분 소형 전자제품들이 그렇듯...고것도 한때 더라구요...
AS부분에서 마음에 드는 곳은 거의 없습니다. 그나마 LG 팔공이 경우엔 LG라는 브랜드로 인해 서비스는 편한 편입니다.
하지만 늘(컴퓨터등 가격대비 성능을 보시면 아시겠지만) 그렇듯... 가격대비 성능면에서는 여타 중소 기업의 기능적 업그레이드 속도에 비해 늦은 편이구요...
단, 장농 라셍이 님 말씀 처럼 하이온이 DMB 부분에서 약하다는 것은 하이온 User 들에게는 공공 연한 사실입니다.
(제 경운.. 운전중에 DMB 자주 안보고... 동영상은 영화나 보는정도 여서, 맵 소프트웨어 (MMS사 맵피) 디자인이 맘에 드는걸로 선택)
현재 시점에선 사용하시는 분이 보시구. 맘에 드는 제품으로 선택하시는 것이 가장 최선일듯 합니다. -
대기만성
2007.07.23 16:54
그래도 네비업계에서는 팅크웨어, 엑스로드, 하이온이 제일 튼튼하고 욕은 먹어도 서비스 괜찮은 곳입니다..
말그대로 빅3이죠.
거기에 비하면 다른 회사들은 말그대로 군소회사죠..;; -
장농라쉐이
2007.07.23 16:54
중소업체라고하더라도 제가 겪어본 소형진공청소기, 후방감지기, 헤드폰, 메모리 등등 몇몇 중소기업들은 대기업 못지않은게 아니라 대기업보다도 더 감동 A/S를 해주더군요.... 무엇보다 기업의 마인드 문제인듯 싶습니다.
죄송하다고 정식으로 사과라도하믄 괜찮은데... 기다리라고 하고선 몇개월 몇년이 지나도 안해주는게 문제죠...