쫌전에 화나게하는 전화를 받았습니다..
다름이 아니라 와이프랑 저랑 1월초에 KTF로 번호이동해서 휴대폰을 샀습니다. 대당 20만원... (구미 옥계)
그때 제가 성격이 쪼끔 지랄맞아서 꼼꼼하게 물어봤었죠...
그 중 " 혹시 휴대폰 의무사용기간 같은거 있어요?"
직원왈 " 아니요 그런거 없습니다."
이번에 와이프가 삼성1공장 내부에서 일하는 업체에 들어가게되어 다시 5월 7일 SKT 삼성모델로 바꿨습니다.
그런데 오늘 KTF가입한 대리점에서 전화가 왔네요... 왜 해지했냐고! 기기반납하라고!
내가 내돈주고 기계를 샀고 약정기간도 없다고 했는데 왜 내가 20만원이라는 금액을 손해보고 당신에게
휴대폰을 반납해야하냐고! 따지고드니까 자기는 더 손해본다고 화내더군요...
대화를 주고받다가 확! 뚜껑열렸습니다~ !!!
자기는 죽어도 의무사용기간 없다는 그런말 한적이 없답니다. 그리고 KTF는 원래 6개월 써야한답니다... ㅡㅡ;
그래서 제가 "그럼 제가 바봅니까? 6개월써야하는줄 알면서 그전에 바꾸면 말썽이 생길줄 알면서 미쳤다고 바꾸겠냐구요!!!"
약 10분정도 언성을 높이니까 일단 알아서 해결하겠으니 나중에 가게 한번 들러달라더군요...
내용은 이정도구요...
이럴때는 어떻게 대처해야하는지 혹시 조언이나 들을수 있을까해서 이렇게 글 올립니다...
P.S : 방안이 없으면 일단 내일 대리점 방문했다가 구미KTF지점 가보려구요...
지점가서 한바탕 할것 같습니다...
아~ KTF 벌써 2번째 말썽입니다... 예전에 016사용하던 2000년에도 대구 두류동 현대해상빌딩에 있는
KTF 지점에가서 한번 싸우고 위약금 집어던지고 나왔었는데... 이번엔 구미에서... ㅡㅡ;
다름이 아니라 와이프랑 저랑 1월초에 KTF로 번호이동해서 휴대폰을 샀습니다. 대당 20만원... (구미 옥계)
그때 제가 성격이 쪼끔 지랄맞아서 꼼꼼하게 물어봤었죠...
그 중 " 혹시 휴대폰 의무사용기간 같은거 있어요?"
직원왈 " 아니요 그런거 없습니다."
이번에 와이프가 삼성1공장 내부에서 일하는 업체에 들어가게되어 다시 5월 7일 SKT 삼성모델로 바꿨습니다.
그런데 오늘 KTF가입한 대리점에서 전화가 왔네요... 왜 해지했냐고! 기기반납하라고!
내가 내돈주고 기계를 샀고 약정기간도 없다고 했는데 왜 내가 20만원이라는 금액을 손해보고 당신에게
휴대폰을 반납해야하냐고! 따지고드니까 자기는 더 손해본다고 화내더군요...
대화를 주고받다가 확! 뚜껑열렸습니다~ !!!
자기는 죽어도 의무사용기간 없다는 그런말 한적이 없답니다. 그리고 KTF는 원래 6개월 써야한답니다... ㅡㅡ;
그래서 제가 "그럼 제가 바봅니까? 6개월써야하는줄 알면서 그전에 바꾸면 말썽이 생길줄 알면서 미쳤다고 바꾸겠냐구요!!!"
약 10분정도 언성을 높이니까 일단 알아서 해결하겠으니 나중에 가게 한번 들러달라더군요...
내용은 이정도구요...
이럴때는 어떻게 대처해야하는지 혹시 조언이나 들을수 있을까해서 이렇게 글 올립니다...
P.S : 방안이 없으면 일단 내일 대리점 방문했다가 구미KTF지점 가보려구요...
지점가서 한바탕 할것 같습니다...
아~ KTF 벌써 2번째 말썽입니다... 예전에 016사용하던 2000년에도 대구 두류동 현대해상빌딩에 있는
KTF 지점에가서 한번 싸우고 위약금 집어던지고 나왔었는데... 이번엔 구미에서... ㅡㅡ;
댓글 8
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해치백사고파
2008.05.08 22:31
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나의꿈
2008.05.08 22:38
개념없는 매장 같은데요...
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사이버대(이상귀)
2008.05.08 22:44
skt 는 6개월 의무?ktf는 3개월 개중 6개월도있음
대부분 3-6개월 의무 있는걸로 아는데요 (기본.)
저도 4개월 쓰다가 해지했는데 분실했다하니까 해지사유가 된다고 해지해주던데..
벌써 해지하셨다니 이방법은 못쓰겠네요 -
서태지
2008.05.08 23:11
4월1일 이전에 구입한 휴대폰이면 의무사용은 없습니다
단지 휴대폰을 출고가보다 저렴하게 주고 몇개월 동안 사용해주면 그 매장에 이익이 돌아오기 때문이고
3개월 전에도 해지는 가능합니다 114고객센타에서 바로 해지 해줍니다
3개월전에 해지를 하면 기기값 완전환수가 되고 6개월 전에 해지하면 대리점에서 기기 가격마다 틀리지만
일부 환수금이 돌아옵니다 그래서 6개월 사용해달라고 하는거였는데
기기는 KTF에 안줘도 됩니다 그리고 4월1일 이전에 구입했으므로 의무사용기간은 없습니다
그리고 "구)정통부에 전화통화하니까 기기 안줘도 되고 그리고 그 매장 어디냐고 물어봤다고 하더라
내가 거기 가르쳐줄까" 라고 말해버리면 매장에서는 아무말 못합니다
그렇게 하라고 하면 구)정통부(현재 이름뭘로 변경되었는지모름) 전화해서 고발하시면 됩니다
그러므로 6개월 이전에 해지는 가능하나 대리점에 약간의 환수금은 있으니 ^^
그래도 고객한테 피해가는건 전혀없습니다^^ -
구기♡지니=?
2008.05.08 23:12
답변 정말 감사드립니다~~~ ^^
음.. 두대라서 한대가 더 남았는데..
한대도 조만간 해지해버려야겠네요... -
서태지
2008.05.08 23:18
일반 SHOW 대리점말고 KTF(SHOW) 금오산 사거리 앞에 S-OIL 건물 2층에가서 해지하세요^^
일반 대리점가면 개통 6개월이 안된 고객이면 개통한 대리점에 전화해서 해지해도 되냐고 물어보는경우가 있으니
지점으로 가세요^^ -
순정파두목
2008.05.09 00:58
제가 통신회사라서 잘 압니다...
그런거 없습니다...
절대 없습니다.
리베이트라고 해서 그친구들이 대리점서 미리 얼마를 받고 깎아주는 척 파는건데
그거 솔직히 매장은 약간 아주약간 아주아주 약간 손해보는거 맞지만
고객입장에서는 의무기간같은거 없습니다....ㅡ.,ㅡ;;;;;;;
다만 구입 후 약 보름동안 이틀에 전화한통씩은 써야됩니다. 이유는 더 싼가격으로 대포폰을 넘기는 업자들이 있어서 그런건데 사고 나면 누가 이틀에 한통화 안씁니까..ㅎㅎ
그냥 쌩까시면 됩니다. -
biondi
2008.05.09 12:43
114 고객센터에 통화하셔도 됩니다...
3개월 안에 해지도 된다더군요.
KTF에서는 고객한테 기기대금을 청구한다거나 하는 일은 없다고 하더군요.
그냥 생까시면 되겠습니다.
그냥 냅두시면 되는거 아닌가요? 지들이 알아서 한다는데;;