요근래 레크기어 오일비쳐서 교환했습니다.
그리고 바로 타이어 프x가서 얼라이먼트를 보았죠..
가니까 지금 다른매장에 직원이 다쳐서 타이어프x 직원이 그쪽가있어서
타이어프x에는 아무도 없는것입니다. 아줌마빼고..
참나.. 그러더니 그쪽으로 가보라는겁니다.
헌터장비 하나빋고 타이어프x찾는 저인데 그쪽으로 가보라니..
시간도 얼마없고 그냥 여기서 받는다고했습니다.
그쪽에서 오라고 했습니다.
(원래는 간다고 처음에 전화했는데 이쪽으로 와있겠다고 했었습니다.)
한15분뒤에 정비사가 오더군요..
그리고 뭐 인사도 없이 차를 띄우고 이래저래 만지더니
시승도 없이 15분만에 얼라이먼트를 끝내는 겁니다.
저는 왜이렇게 빨리 끝내냐고 했더니 별로 안틀어져서 그렇다더군요..
그리고 집으로 오는도중 차가 오른쪽으로 쏠리더군요..
그래서 전화해서 다시 얼라이먼트 요청하니..
다른매장을 알려주더니 그쪽으로 가보라고 하더군요..
어쩔수없이 갔습니다. 가니까 같이 정비사가 호프만(?)장비로 보더군요..
사람도 많고 해서 내심 잘되겠지하고 기대를 가지고 있었습니다.
그런데 웬걸.. 증상이 같습니다. 마찬가지로 시승도 없고..
그래서 저는 얼라이먼트로 안되니까 레크기어 교체시 잘못한줄알았습니다.
타이어프로홈피에 문의하니까 타이로드앤드 볼트가 풀려서 그럴수도 있다고 하더군요..
그래서 사업소로 가서 레크기어교체후 쏠린다니까 그럴리 없다면서
시승해보더니.. 핸들이 틀어진거라고 하네요..
마침 예전에 타이어매장운영하신 정비사분이 시승을 해서
얼라이먼트에대해 좋은말 많이 해주셨습니다.
하체 얼라이먼트값은 정확한데 핸들 정위치 고정이 안되었답니다.
핸들 정위치고정도 얼라이먼트에 포함되는 것인데 2번이나 했으면서 고정이 안된걸 이상하게
생각하시더군요..
그리고 얼라이먼트를 별로안틀어진차도 40분은 걸린다네요..
조향장치쪽 하체부품 검사하고 공기압 맞추고 쇼바및 스프링검사하고 앞뒤정렬후 다시 앞뒤검사
그리고 시승까지..
그런데 저는 시승도 없고 15분만에 끝나니 어처구니가 없더군요..
아무튼, 타이어프x가서 재검요청하라는거 공장장님께서 그냥 해주라고해서
처리받고 나왔습니다.
이번기회로 장비하나믿고 시승도 없이 그냥 바쁘니까 빨리끝내버리는
타이어프x 작업정신에대해서 완전 실망했습니다.
(헌터장비는 Wintoe기능으로 핸들정위치 고정을 기계가 해준다네요)
정말 처음에 시승한번만 했으면 이래저래 왔다갔다 기름값이며
마음고생이며 안했을텐데 말이죠..
하나의 지점에 불과하겠지만..
어느 정비사업장이던.. 이런 프로정신 결여는 없어져야 겠습니다.
쓰다보니 글이 길어졌습니다. 죄송합니다. ^^
댓글 17
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몽중인
2008.06.23 09:05
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포르코
2008.06.23 09:09
해석좀.... ㅡㅡ; -
구리구리(고석진)
2008.06.23 09:15
고쳐주고 시승도 해보는 거에요?
저는 지금까지 그런적이 없고
커피 마시고 있으면(커피 한잔 마실 시간이면)
다 끝나버렸던 것 같은데.
-해석판- ㅋㅋ
-전라도 말투인거 같은데요?ㅋ 제가 전라도 사람인데 해석한거 보니까요^^;;ㅎㅎ- -
국영짱
2008.06.23 09:40
ㅎㅎ 브라보!!
전라도사투리가 듣기에는 구수한데 쓴글을 읽을려고 하니까 어렵긴 하네요.
어머니고향이 전라도이시기때문에 저동 전라도말투가 섞여있는데 그래도 어렵습니다.^^* -
선웅
2008.06.23 09:42
하나의 지점으로 전체를 평가하기엔 다소 무리가 있을지 모르나
저런 지점때문에 회사 전체가 욕을 먹는건 뭐 당연하다라고 생각됩니다.
분명 고객친절서비스는 기본적으로 밑에 깔고 들어가야 맞는건데..
좀 거시기 하구만요 ㅡㅡ -
biondi
2008.06.23 10:14
얼라인먼트는 장비보다 정비사의 숙련도가 중요합니다...
장비가 아무리 좋아도 사람이 제대로 안하면 차가 지맘대로 갑니다.
저도 전에 XXX타야프로 갔다가 7번 다시 봤던 경험이 있네요... ㅡㅡ; -
농사왕비료
2008.06.23 11:09
에구구 저런 몹쓸것들이...조만간 얼라이 봐야 할낀데...걱정이군요...저런사람걸리면 앙대는데..
ㅋㅋ 그리고 전라도사투리? 몽중인님 웃겼어요 ㅎㅎ
그리고 해석판 구리구리님도 잼있구요 ㅎㅎ -
꿀호박
2008.06.23 11:24
어짜피 타이어프로는 타이어 가게일 뿐입니다
즉, 휠얼라인먼트작업은 부가서비스라는 거죠
당연히 신경이 덜 쓰일 것이고..
헌터가 기계 좋다고는 하지만 평상시에 기계관리를 어떻게 해놓느냐..가 실제로 주용한 관건이지요
정기적으로 돈을 들여 조정을 봐놔야 한답니다
물론 간혹 관리를 잘 하는 점포가 있기는 합니다만..
전 점포가 그러기를 바라는 건 무리가 아닐까요?
...꿀호박... -
테리
2008.06.23 11:50
타이어 아마추어
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11010
2008.06.23 12:56
전 1시간 정도 걸렸던거 같은데요
그런 업소는 타이어프로 본사에클레임을 걸어보는 게 어떨까요? -
*웨봉[NA]*
2008.06.23 14:28
제가 경험한 얼라이는 기계로 대충잡고 감으로 찔끔찔끔하시는데..
한참 놀고있으니.. 나가서 한번 운전해보라고.. 해서..
테스트 주행했는데.. 오오옷..
역시 잘하시는분들은 기계가 구려도 잘하시더군요.. -
B.tOp™
2008.06.23 17:07
역시 작업자 숙련도가 중요하군요.
저도 얼라이 봐야하지 않을까해서 찾아봤더니,
모 개인의 블로그에 "타이어프x ㅇㅇ지점 안좋다. ㅁㅁ지점 도시락싸들고 말리다.. 분x지점 강추다..."라는 글도 있던데
역시 지점, 특히 작업자에 따라 참 큰 차이가 있나봐요. -
마우리
2008.06.23 17:08
제가가본곳은 서울 상도동 타이어프X 구리 토평동 인데
토평동은 말만 뻔지르르하게하고 상도동은 키작은 실장님이 확실히 잡아줍니다..
물론 한번에는 힘들다고 자기도인정하지만 타보고 이상하면 될때까지 계속~~
보통 3번정도에 되더군요 -
B.tOp™
2008.06.24 14:37
특정업체(지점) 거론하는 것 같아서 안밝혔지만 바로위에 리플에 있는 모 개인의 블로그에 있던 2개의 비추업소중 1개가 구리지점이더라고요. 마우리님도 비추하시는 것으로 봐선 정말 가지말아야 할 업소일 듯 하네요.
그리고 또다른 비추지점인 구로디지X단지에 있는 지점은 도시락 싸들고 다니며 말린다던데...
X당지점은 시운전 해가면서 확실하게 잡아준다며 강추하더군요. -
LucKy흰둥이
2008.06.23 20:33
저는 다운스프링하고 ...
타이어 프로에 얼라이 보러 갔는데 ... 15분정도 되니 끝나던데요 ..
왜이리 빨리 끝났냐고 물어보니 ... 별로 틀어지지 않아서 금방 끝났다고 하는데 ... 흠
1년도 안됬고 10000키로 정도 타서 ... 그럴수도 있겠다 싶어서 .. 믿었습니다 ... -
꿀호박
2008.06.23 22:59
송파에 있는 업체..이름이 헌트..든가..??
하여간 이 업체 사장님이 직접 보시는데
방법이 좀 달라요. 아랫도리를 다 풀고 시작... 좀 놀랬죠
다른 곳에서 몇번에도 안 되던 것을
한번에 되더군요
시간은 .. 안 재봤지만 꽤나 빨랐다고생각되는데(20분 정도?)
작업 끝내고 시승한바퀴하고 오시더니만
'이젠 걱정하지 마세요'
정말 반년이 지나도 걱정할일이 안 생깁니다.
근데 거기 사장님 되게 무뚝뚝합니다 ^^
오직 장인정신으로...
이 얘길 어디가서 했더니 그러더군요
휠얼라인먼트는 기계로 하는건데
기계를 항상 정상상태로 유지하는게 관건이라고..
그런데 그 사장님은 방법도 좀 다르던데~...
...꿀호박... -
daeyup
2008.06.24 00:46
타이언 인터넷에서 ㄱㄱ
곤차주고 시승도 해보는 거신가.
나넌 인대까 그란적이 읎고
커피 쪼까 홀짝거리고 있스믄
다 끝나분것 같은디.