며칠전 고객의견메일을 보낸거에대한 답변입니다.

그래도 나름 흥미있는 답변이기에 한번 공개해볼랍니다.(문제없겠죠??)

답변 말마따나 정말 상위선에 건의가 들어가서 의견수렴되면 정말정말 좋겠습니다.

여러분들도 진심이 있다면 작은 의견 보내보는것도  큰 방향을 바꾸는데 보탬이 될지도 모른다는것을 감히 생각해봅니다.
이하 수/발신 내용입니다.

질문내용================
아마 여러각도로 정보를 수집하셨으리라 생각합니다만 저또한 GM대우에 강한 호의를 갖고있고 현재도 대우차량만 두대를 소유하고있으며 향후 알페온 구입을 염두에 두고 기다려온 한사람으로써 항의성이 다분한 의견을 드리고자 처음으로 글작성합니다. 게시판이 없는 관계로 이 방법밖에 없군요.
현기차나 삼성은 얄팍하고 고객을 우롱하는 가격과 옵션선택으로 악평이 자자하며 많은 고객불만을 안고있었던게 사실입니다. 이에 대우자동차도 예전만은 아니지만 그나마 그에비해 좀 나았다고 생각합니다만 이번 알페온 옵션선택에대해 심히 유감스러움을 표하는 바 입니다. 다른 회사야 그리 옵션장난을 쳐도 인지도와 판매도가 높다고하나 대우는 아직 가야할길이 먼것이 사실일진데 이들과 똑같은 얄팍한 상술로 눈살을 찌푸리게 함은 앞으로의 향방에 상당한 악수로 작용할것이 분명하리라 생각됩니다. 성능과 디자인이야 믿어의심치않지만 대우마져 이런 상술에 같은배를 탄다면 수많은 충성도가 높은 고객들도 등돌릴것이 확실합니다. 대우만은 그렇지않기를 사람들에게 우려섞인 걱정말라는 말은 퇴색하게되고 지인들에게 입이 닳도록 대우차를 칭찬하였던 저 또한 무안하게 됐음은 말할것도 없고 저 또한 앞으로 대우자동차를 구매하리라는 보장 또한 무기한 연기하였습니다. 이런 소비자들의 우려와 배신감을 알아주시고 조금 이윤이 적더라도 고객들의 심리와 불만에 귀기울여 최대한 반영토록하는 글로벌기업의로서 손색이 없는 자랑스런 자동차사가 되길 진심으로 바라는 바입니다. 저 하나의 소리가 얼마나 클지는 모르겠지만 이번 알페온 옵션질로 수많은 고객들이 떠나갈것임은 확실해 보입니다. 여러일로 수고많으시겠지만 다 읽어주시느라 또 수고하셨고 감사드리며 고객들불만에대해 많은 고찰과 또 반영하는 기대를 해봅니다.
참고로 알페온에서 기대했던 크루즈 컨트롤과 ,HUD기능과 AWD, USB(상위트림선택은 사실상 없는거나 진배없음)기능 삭제는 더더욱 유감스러움을 감출 수 없습니다.

답변내용==============
안녕하십니까?
지엠대우 홈페이지 운영자입니다.

추우성 고객님께서 올려주신 글 잘 보았습니다.

알페온 차량에 대한 관심 감사합니다.
아울러 지엠대우의 발전을 위해 좋은 말씀 남겨 주신 점 진심으로 감사드립니다.

저희 지엠대우는 더 많은 고객분들이 만족하실 수 있는
최상의 자동차를 만들기 위해 최선을 다해 노력을 하고 있습니다.
많은 애정과 관심을 가져주신 만큼 고객님의 기대에 부응하여
더 좋은 차량으로 인사드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

주신 글은 저희 지엠대우에 남다른 애정을 갖고 건의해주신 의견인 만큼
담당부서로 전달하여 반드시 참고가 될 수 있도록 하겠습니다.

언제든지 좋은 의견이 있으시면 글 남겨주시기 바라며,
늘 안전 운행하시고, 좋은 하루 보내십시오.

감사합니다.