안녕하세요 횐님들.

날씨가 많이 추운데 감기 조심 하시구여...

다름이 아니라 여자친구 얘기인데 어떻게 해결을 해야 할까 해서 조언좀 구하러 글을 남기네요..

여친 회사에 영업사원이 와서는 농협에서 나오는 생식을 추천해서 10개월 지로납부 방식으로 월 36,000원씩 해서

생식을 구매 했는데..영업 사원 말로는 1개월이든 3개월이든 먹어보다 맘에 안들거나 하면 언제든지 환불(반품)이

된다고 하였답니다. (근데 그 생식을 먹은 후로 얼굴 피부가 이상해지고 간지럽고 두두러기 식으로 나길래

3일정도 안먹어 봤더니 좀 좋아 졌다고 합니다.) 이 같은 이유로 고객센터나 대리점에 전화해서 환불 요구를 했더니 1달이 지나서 안된다고 

힘들거 같다고만 한답니다.이럴 경우엔 어떻게 해결을 해야 하나요 . 지로는 이제 1월 초에 한번 냈다고 합니다 .

이런것도 소비자 보호원에 문의를 해도 되는건가요..혹시 이런 경험 가지신 횐님들 도움좀 주십시요..

꼭 좀 답변 부탁드립니다. 

(추가로 고객센터에서 말하길 그 여업 사원이 전에도 그런식을 한번 판매한적이 있다하며, 여친 회사 옆 직원에게 그 영업사원이 물건 팔러 올때 내용을 적어 사인하고 팩스로 보내주면 조취를 취하고 환불을 해주도록 해 보겠다하여 팩스도 보내고 했는데 한 4시간 정도 후에 전화와서는 힘들꺼 같다고만 한답니다. 도움 주세요~)