보험일을 시작한지 3년된 김치 입니다.^^
바빠서 자주는 못오고 가끔 들르는 데요 클라회원님들이 많이들 아시지만 가끔 보면 이런거는 알아두셔야 하는데 모르시네...
라는 것과 이건 잘못 알고 계시네.. 하는것들이 있으신듯 해서 3년간 일하면서 알게된 정보와 팁 몇가지 공유해 드리겠습니다.
두서없이 쓸게 뻔하니 조금이라도 유익하고 도움이 되시길 바랄뿐 입니다.^^ㅋ
1.보험사는 메이저 보험사가 좋다?
- 맞다고 할수도 있지만 상황에 따라 다릅니다.
일단 삼x. 현x.동x.LXX등의 메이저4개사 정도를 빼고 나머지 회사들은 공통적으로 긴급출동및 사고처리[손해사정]반을
하청식으로 운영하는 경우가 대부분 입니다.
보험가입하고 심리적으로 메이저보험사가 든든하다는 생각을 하고 사고나면 더 보상도 잘되고 과실비율도 이롭게 해주겠지라고 흔히들 생각하시는데 현장에서 3년정도 일해본 제 경험상 그건 틀립니다.
흔한 예로 우리나라 자동차보험중 40%가까이가 삼x 가입자입니다.
막말로 길가다 사고나면 내가 삼x이고 상대도 삼x일 확률이 많다는 거죠.
이런경우 과실을 정확히 따지면 5대5가 나와야 하는데도 그지역 사고처리직원의 실적이라던가 그런거에 의해서
억울하게 내가6이 될수도 7이 될수도 있습니다. 실제로 그런사례도 많습니다.
또 처리 해보신 분들은 알겠지만 메이저사의 경우 흔히 말하는 합의금... 이것도 엄청 짜게 줍니다. 그 금액하나하나가 모두 직원들 실적에 연관되기 때문에 어쩔수 없다는... 오히려 중소형 보험사들이 인프라의 취약함으로 이것저것 안따지고 합의금이나 보상은 훨씬 잘해줍니다.
소형사는 긴급출도이 늦다? 사고처리 제대로 해주나?
- 어차피 반이상의 보험사가 스피드메이트니 뭐시기니 하는 회사에 공통으로 하청을 주고 그들이 출동하기 떄문에 가까이 있으면 1분만에도 오고 아무리 대형사가 직접 운영해도 멀리 있으면 오래걸리거나 길이 막히면 늦는건 다 마찬가지 라고 보시면 됩니다. 실예로 저같은 경우 저희회사 긴급출동을 불렀더니 알고보니 출동하는 카센터가 저희집 밑이라 전화끝고 담배꺼내려 하니 오더군요 ㅡㅡㅋ
- 사고처리는 오히려 중소형 보험사들이 한푼이라도 상대편에 덜주려고 잘 싸워주고 자사 고객에겐 관대하게 잘줍니다. 물론 이것도 조금씩 차이는 있을수 있지만 대부분 그렇다고 보시는것이 맞습니다.
2. 다이렉트가 보험료도 싸고 어차피 똑같다?
- 사고가 나지 않으시고 스스로 보헝에 대해 어느정도 아시고 관리를 잘하시면 다이렉트에 하시는것이 금전적으로 10%정도 저렴하게 가입을 하실수 있습니다.
현재 모든 오프라인 보험사는 다이렉트 사업부를 운영하고 있습니다. 또 잘 아시는 다이렉트3개전용사도 있고요.
어차피 출동이니 사고처리니 다 같은 직원들이 합니다. 손해사정인도...
다른점은 무엇이냐...
일단 다이렉트는 말 그대로 중간에 관리를 해주는 설계사를 거치지 않고 보험사와 직접 계약하기 때문에 저렴하긴 하지만 가끔 보면 제대로 관리가안되셔서 보험료를 늦게 내서서 과태료를 부과 받으신다던가. 요율산정이니 그런것을 잘못 아시고 자차를 쓰시거나 해서 쓸데없이 보험료가 오르신다던가... 미비한 보험처리 한것은 오히려 보험사에 환입하시는게 훨씬 이익인데 그런것등을 어드바이스 받지 못하셔서 과다한 보험료를 내신다던가... 이런경우가 많습니다.
그러면 이런 말씀들 많이 하십니다.
"어차피 다이렉트로 안하고 설계사 거쳐도 관리는 커녕 연락한번 없더라"...
이렇게 된 가장 큰 이유를 저는 과감히... "교차설계사"와 "일부 무책임하고 모르시는 손해보험 설계사"
분들 때문이라고 말씀 드리고 싶습니다.
"교차설계사"= 말 그대로 생명보험 설계사[특히 아주머니들 ㅡㅡ']분들이 손해보험코드를 따서 교차로 자동차보험을 받으시면서 수당만 챙기고 말 그대로 관리는 커녕 차나 자동차보험에 알지도 못하시면서 중간에서 돈만 챙기는 분들이 너무나 많기 때문에 이런 결과가 나오는 겁니다. 특히 대리점에서 이곳저곳 비교견적 해준다면서 싼데 들라고 꼬시면서 자기네 회사도 아니고 말 그대로 중간에 수수료만 챙기는...
저같은 경우도 사고가 많으시거나 가격차이가 많이 나시면 대리점 가격비교로 안내는 해드립니다.
"저렴하게 하실수는 있지만 사고가 나시거나 하시면 저희 회사가 아니어서 직접적으로 도와드리지는 못한다"는 점을 인지 시켜드리고 이해하시면 넣어드리고 그렇지 않으면 저희 회사로 웬만하면 넣으시라고 하죠.
10만원 아끼시려다 나중에 사고나시면 100만원이상 손해보실수도 있습니다. 저를 믿고 저에게 하세요...
라고 말씀 드리고 실제로 그렇게 해드리려고 항상 노력합니다.
손해보험 설계사라고 다같은 설계사는 아닙니다.
솔직히 자동차보험은 켜녕 차에대한 기본상식도 없으신 분들도 많습니다.
이건 구조적이고 근본적인 문제인데...
누구네 엄마가어디 다니시고 누구네 친구 어쩌고 누가 어디...
보험회사서 말 그대로 자사의 이익과 홍보수단으로 무차별적인 설계사 모집을 하여 말 그대로 기존자격이나 요건도 없는 분들이 철새처럼 이회사 저회사 옴겨다니며 수당만 받고 그만두시고... 또 옴기고... 이런 악순환들이 너무도 오래 지속 되어와서 이제는 일반인분들이 더 잘아시고 인식이 나빠진 겁니다.
자동차보험 만큼은 잘아는 전문 손해보험설계사 분들한테 드세요. 그분이 다니시는 회사에..~
제발 "이모한번 도와주는셈 치고 이모한테 들어"이모 대X생명 다니는데 자동차도해... 이런곳에 들지 마세요~ㅋ
자동차보험이나 차에대해 지식이 많으시고 사고처리 경험도 있으시면 다이렉트로 저렴하게~
그렇지 않으시면 다이렉트는 피하시는게 좋다고 봅니다.
3. 사고가 나면 무조건 눕는다? 오래 누워 있으면 합의금 많이준다?
가끔 그런분들 계십니다.
본인이 과실100%...혹은 90%인데 병원에 누워서 합의금 받겠다고...ㅎ
결론부터 말씀드리면 본인과실 100%는 합의금 이런거 없습니다.
물론 내가 아프면 치료를 받는게 맞지만 그런게 아니시면 병원가지 마세요.
이런경우 본인 담보중 자상이나 자손으로 처리되어 가뜩이나 상대방처리에 자기까지 보험료만 오릅니다.
과실이 90%정도면 받아도 거의 몇푼 되지도 않습니다. ㅋㅋ
요즘은 병원에 오래계신다고 합의금 많이 안줍니다.
단순히 말해서 말 그대로 크게 다치신거 아니라 병원치료 특별히 많이 하실필요 없으면 그냥 2~3일 있다가 상대편 사고처리 직원한테 솔직히 말하고 빨리 퇴원할테니 얻어달라 하세요... 그게더 많이받고 마음과 몸이 편하십니다.
대신 합의나 사고처리가 완료 안됐는데 퇴원은 하지 마세요. 아주 불리해지거나 상대편서 나몰라라 합니다.ㅎ
어차피 급수별로 산정된 금액한도에서 주는건데 100만원한도인데 입원을 일주일 이상 해버리시면 병원비에 밥값등 공공제되고 받으실게 얼마 안됩니다. 하루라도 빨리 나오시고 차라리 치료비 나갈걸 달라고 하시는게 좋습니다.
특히 14급~11급[흔한 타박상이나 염좌]인데 무슨 주변에서 몇백을 받았다느니 이런 허풍에 현혹되셔서 괜히 맘고생 시간낭비 안하시는게 좋습니다. 개인이 들어논 보험에서 말 그대로 하루에 일당이 돈10만원씩 이상 나오시는게 아니면 얼렁 합의하고 나오는게 상책~
몇개 쓴것도 없는데 쓰다보니... ㅋㅋㅋ
오늘은 여까지만 쓰고 다음에 또 기회되면 보험관련되서 도움될만한 글 올리겠습니다.ㅋ
댓글 25
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하트리우스
2011.10.24 22:03
잘 보았습니다. -
열ol륌
2011.10.24 22:44
좋은정보네요...~ 잘봤습니다 ~ 참고많이해야겠네요..
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김치
2011.10.25 16:16
감사합니다.^^ㅋ
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부산John
2011.10.24 22:54
좋은 정보 감사드립니다
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라센틱
2011.10.25 00:23
잘보았습니다.감사하구요..
궁금한게 몇가지 있습니다..보험만료가 되면 이곳저곳 전화가 자주옵니다.귀신같이 보험가입하라고..견적서을 멜로 보내달라고하면 제가알아본곳과 금액차이는 나더군요.~~~
두번째는 저는 설계사을 통하지않고 인슈@@하는곳에서 쭉 보험가입을 하고있습니다..아직사고는 나지않아서 사고처리는 잘모르겠습니다..
다른점이 있을까하고 궁금해서 몇글자 남겨봅니다.^^*
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김치
2011.10.25 16:13
여기저기서 전화오는점= ㅎㅎㅎ 이건요 한번이라도 오프라인 보험사에 가입하신적이 있거나 온라인상에서 가격비교 하시면 뭔가 동의를 하시자나요^^ 그게 전 손해보험사에 정보공유가 됩니다. 그래서들 귀신같이 한달전부터 요율이 오픈되기 때문에 귀신같이 전화들 온다고 보시면 됩니다.^^
* 아주중요한데 자동차요율 산출은 지역과 나이 경력등에 따라 다른데... 지역도 큰 비중을 차지합니다.
실제사례인데 계약자분이 예를들어 실거주지가 경기도이신데 서울이 요율이낮아 인수가능하다고 설계사가 괜찮다며 거주지 주소를 서울로 계약했다가 사고나서 그게 달라서 보험금지급이 안된경우가 있습니다. 무작정 받겠다고 그런걸 함부로하고 무작정 저렴하다고 그렇게 하셨다가 나중에 사고나시고 후회하실수 있습니다.
가격차이= 이건 엄밀히 말하면 몇가지 케이스가 있는데요~
1. 담보의 축소나 증가로 차이가 날수 있습니다.
기본적으로 대물1억/대인/대인투무한/자상3천/자차 20% 물적할증200/긴급출동기본형
요정도로 산출해주는데요. 가끔보면 대리점이나 설계사들이 교묘하게 물적할증을 100이나 50만 넣는다던가. 대물을 5천만 한다던가... 이러면 당연히 가격이 내려가구요. 저같은 경우 대물은2억정도 자상3천은 개인보험이 많으시면 자상으로 최소3천... 개인보험이 부실하시면 혹시모르니 자상1억이나 자손으로 가입하시라고 안내해드립니다. 물적할증도 굳이 자기부담금률 안내해드리고요~
2. 수수료빼주기~
인슈xx나 보험xx이런곳은 흔히말해 대리점인데 대리점이 자동차수당 수수료가 높은편 입니다.
회사들도 회사마다 다르고 설계사들 등급마다 다릅니다.
저희같은경우 같은 설계사여도 최소7%~ 최대14%까지 수당이 떨어지니 똑같은 100만원보험료 받으면 어떤분은 수수료가7만원
어떤분은14만원입니다. 7만원 받는분이 5만원빼드리긴 힘들어도 14만원 받는분이 5만원 빼드리는건 그리 어렵지 않죠..ㅋ
원칙적으로 수수료 뺴드리는건 불법이나 흔히들 하시니 어쩔수 없다는..ㅎ
저같은 경우도 저희가 타사랑 얼마 차이안나는데 고민하시면 그냥 적정하면 가격맞춰드립니다.ㅋ 50%한도에서 중요고객일 경우만 ㅋ
솔직히 저희 손보설계사들 자동차수수료는 큰 수익이 안됩니다.
한달에 100만원짜리 자동차 10대해봐야 10%수수료잡아도 떨어지는건 100만원... 거서 뭐뺴드리고 뭐해드리고 어쩌고...
사고나면 신경써드리고 처리해드리고...ㅎㅎㅎ 웬만하면 일잘하시는 설계사분들한테는 가격깍아달라 하지 말아주세요ㅎ
저도 제 다른장기계약 고객 아니시면 자동차웬만하면 잘 안받으려 합니다. 사고나봐야 귀찮고....ㅎㅎ
얘기가 딴데로 흘렀는데 수수료 뺴주거나 그런거로 차이도 날수 있고... 대리점들 수수료가 높은편이라 대리점 알아보면 싼경우가 많지만 대리점에 넣으시면 직접관리가 안된다는것만 알아두세요^^
사고나시면 거의 대부분 후회하십니다.^^ 직접회사 설계사가 사고처리과정이라던가 이런거 최소한으로 알려주는거랑 대리점서 아무것도 못해주는건 분명히 차이가 있죠^^
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유애
2011.10.25 01:26
잘 보았습니다.... 낼모래면 만기인데... 이리저리 금액 따져보고 알아보고 있는데...
초보자로선 먼지 모르겠네요 ㅋㅋㅋ
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김치
2011.10.25 16:18
제가 관리해 드린다고 하면 광고가 되니... 부디 좋은분께 잘 넣으셔서 관리받으시기 바랍니다.^^ㅋ
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똘중이
2011.10.25 09:02
사고처리 관련해서 궁금한게 있는데 상담가능한가요?
제가 가해자 입장에서 피해자가 전치 10주이상 나올경우 피해자 합의금은 얼마정도를 받을수 있을까요?
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김치
2011.10.25 16:45
요건 흔히 말하는 10댜 혹은 8대라고하죠 그 중과실이냐 단순사고냐의 차이인데요...
중과실일 경우 10주면 5백이상... 천만원까지도 형사합의금이 나올수도 있습니다.
요런건 좀더 전문적이라 손해사정인을 끼고 알아보시거나 해결하시는게 더 좋습니다.^^
운전자 보험은 당연히 들어놓으셨어야 합니다. 중과실이시면 ㅋ
중과실이 아닌 단순사고일경우 10주진단과 상해급수가 몇급이냐에 따라 다릅니다.
급수가 9~14급이아닌 그윗단계로 갈수록 금액은 올라간다고 보시면 됩니다.
직업이나 하시는일 그분의 상황에 따라 같은 급수여도 차이가 납니다.^^
대인처리 하시게되면 보험료 할증이 장난 아니시라는...
웬만한 사고는 대물처리는 맘껏하라고 해도 눕는건 말리세요 과실이 많은쪽 이시면~ㅋ
현장에서 돈10만원이라도 드리고 안눕게 하는게 훨~~~얼씬 이입니다.
가끔 보시면 "보험처리 하면되지마 이럴려고 보험든건데"라시면 얼마되지도 않는 대인처리 하시는 바람에
보험료 3년간 오르는 금액 따져보면 손해 많이 보시는 분들 있습니다.ㅋ
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파워렉스
2011.10.25 09:15
저도 지나가다 몇자 적어 봅니다.
현재 정비업계에 있는지라......
사고시 같은 보험사일때 실적에 따라 과실이 차이나는 문제는 맞습니다.
그럼 다른보험사 끼리 사고일때에는 정확한 과실처리가 가능할까요.....?
그렇지 않습니다. 이유는 같은 지역내에 있는 보험사 직원끼리는 아주 친하지요. 서로 실적 올려주고 합니다.
사고로 보험사 신고하면 보험사 직원들 오자마자 서로 인사하기 바쁘지요.
그리고 대형 보험사나 소형 보험사의 출동서비스 차이가 없다고 하셨는데 차이가 있습니다.
대형보험사의 경우 자체적으로 출동직원을 두고 있지만 소형보험사의 경우는 하청을 주고 있지요.
문제는 하청을 받는 출동서비스 업체가 여러보험사와 계약을 합니다.
직원도 몇명없는 상태에서 말이지요. 이런출동 직원분들 명함 여러가지 가지고 다니지요.
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김치
2011.10.25 16:21
네 틀리신 말씀 아닙니다.^^ 그래서 저희회사 같은 경우에 사고처리 하시는 분들을 시기별로 다른지역으로 자주 엄기죠... 관례나 담합을 최대한 방지하고자... 하지만 어차피 그것도 별 의미는 없다는...ㅎ
출동서비스의 경우 엄밀히 말하면 그분들이 하는건 별거 없습니다.
사고현장 기록하고 사고상황 저장해서 처리는 어차피 다른분들이 하시니까...
같은 하청이어도 지역이나 사람에 따라 천지차이구요
같은 직계처리직원 이어도 차이가 있을수 밖에 없는건 어쩔수 없다고 봅니다.^^
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안전운전자
2011.10.25 11:19
저도 다음달 11월이면 보험 만기인데 이 글을 보니 어디로 가입 해야 할 지 고민되네요.
지금은 클럽에서 추천하는 삼X 계약한 상태인데요. 흠...
계속 다이렉트로 해야 할지 아니면 설계사를 통해서 해야 할지.. 고민입니다.
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sad screen
2011.10.25 14:21
김치님의 유용한 글 잘 읽었습니다..
많은 분들이 조금 해매시는거 같은데요..
보상문제 및 협의 문제는 설계사를 통한게 좋긴 합니다..
다만 다이렉트라고 해서 보상에 대해 허접하게 하거나 하진 않는다라는게
김치님의 글에 있구요...
김치님같은 설계사분을 만나면 별 문제 없이 보험에 크게 신경 안쓰게 되지만
다이렉트로 몇해 하다보니 공부하게 되더라구요...(사고나도 별수 없는거 빼고선 ㅎ)
그리 상식에서 벗어 나지 않습니다...
다이렉트로 하시고 증거제시할수 있는 여건만 만들어 놓으시면 어려운게 없습니다..
특히 교통사고의 경우는 더더더더더더더더더욱그렇구요
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김치
2011.10.25 16:40
설계사가 중간에 해드릴수 있는 가장큰 장점은... 저같은경우...
상대편 보험사 보상하시는 분께 전화드려 최대한 편의도 봐주시고 억울하지는 않게...ㅎ
우리편 보상직원께는 제 소중한 고객이시고 회사에도 그런고객이니 보상을 잘해주셔야 한다.
언제쯤 얼마정도 해주실 생각이시냐... 얼마까지는 안되겠느냐... 그 금액을 받으려면 언제쯤 퇴원하거나 어떻게 고객분이 하시면 되겠느냐... 이런 고객이 직접하시기 곤란하거나 난감한것들을 해드립니다. 사실요게 별거 아닌거 같아도 꽤 큰일입니다.ㅎ
얼마전에 제 고객분이 버스랑 사고나셨는데 그 짜고 안준다는 택시와 버스공제인데...ㅎ 저도 놀란 금액을 주시더라구요.
"사고나신 분이 저희 장인이신데 제가 보헙일을 합니다 잘 아시고 잘 처리해 주실테니 믿지만 잘좀 해주세요"라고 전화 두어번 공제보상 직원분께 드렸더니 놀랄만큼 주시고 잘해주시더라구요 ㅎㅎㅎ
"사위분이 보험일 하신다니 잘 아실테지만 원래 이렇게 못드리는데..."라고 말하시면서 줬다네요 ㅋ
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싼티작렬
2011.10.25 14:46
요즘은 주식 안하세요...
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김치
2011.10.25 16:32
홀딱 말아먹고... 한2년 이 일에만 열중하다가 요즘좀 여유가 생겨서 조금씩 하고 있습니다.ㅎㅎㅎ
물론 중장기 가치투자 입니다. ㅡㅡㅋ
사실 볼 시간이 별로 없어요 ㅎㅎㅎ
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하늘을뛰는 라셍이
2011.10.25 16:24
좋은정보 많이보고갑니다
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sad screen
2011.10.25 18:30
좋은 정보에 대한 답글은 하나만 남기시지 ㅎㅎ
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하늘을뛰는 라셍이
2011.10.25 16:32
좋은정보 많이보고갑니다
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하늘을뛰는 라셍이
2011.10.25 16:35
좋은정보 많이보고갑니다
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이즈니
2011.10.25 17:18
잘보고 갑니다.
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Pomylove
2011.10.26 00:43
뭐 다 떠나서 악사 메리츠같은 이상한 회사만 아니면 됨.. 사고접수담당자 전화가 안되!! 출동도 안돼!! 돈만받아쳐먹고 그냥 처리해주는대로 내주기 바쁜
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순돌이아빠
2011.10.26 08:34
유용한 정보 잘보고 갑니다.
저도 몇년째 설계사 한분을 통해 보험 넣고 있는데, 글을 읽고 보니 더 안심이 되네요 ㅋㅋ
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[EQUSS]
2011.10.29 10:29
다이렉트보험이 많이 안좋은가요??ㅜㅜ저는 다이렉트 보험하는데ㅜㅜ