큰맘먹고 산 삼성 50" pdp 티비 패널에 문제가 있는거같아 a/s접수 와서 보고 현상이 지금나타나질 않고 있으니 일단 리셋 해주고 간다고 다시 나타나면 그때 패널과 전원단쪽 부품 교환해준다고... 패널에 이상증상또발생.. 패널교체해준다는데.. 50'pdp가 신제품이라 부품 재고가 없답니다. 1주일째인데.. 아직도 부품수급이 안됬답니다. 판매위주로 하다보니 a/s부품이없다나. 기다리라고.. 참.. 기분 더럽네요.. 삼성하면 서비스받기편하고 빨라서 제품사는데.. 이런 lg보다 못하잖어.. 삼성에 대한 좋은느낌이 확... 깨네요.. 얼렁 교환받아야할텐데... 괜한 머리만 아프네요..
댓글 7
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쪼뎅
2007.12.15 15:04
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무소유
2007.12.15 15:04
패널만 교환하면되는데.. 신제품이라고 부품이 신청해놨는데 아직이라네요.. -
꿀꿀이
2007.12.15 15:04
그럴땐 티비산 매장으로 전화 한 통 하시면 끝일텐데...
사실 그렇네여.. 삼성은 디자인이 좋을뿐 그닥... 요즘 서비스 안되는 제품은 없는데...
왜 삼성을 고집하는지.... (ㅡ(00)ㅡ)ㅋ
암튼 무자게 닥달하면 될겁니다... 더 늦으면 서비스센터 소장연결해달라 하시면 바로 콜일겁니다.. -
11010
2007.12.15 15:04
PDP 50인치라면 요즘 특수해서
패널 제조사에서 주문물량을 따라가기가 꽤 힘들겁니다.
50인치 제조 라인을 깐지가 다들 얼마되지 않아서요...
LG나 삼성이나 일본의 마쓰시타(파나소닉) 모두 그런 상황이라서,
그럴겁니다. -
던힐보이
2007.12.15 15:04
가전 서비스 현실...참암담하죠~~~부품수급이 참 힘들어요~~모델이 워낙 많다보니.. 전직 s서비스 기사.... -
날쌘이리
2007.12.15 15:04
삼성전자 TV라고해서 모두 삼성 Panel을 쓰는건 아닙니다.. ^^;; -
무지빠른라쎙
2007.12.15 15:04
아니 부품 수급이 안되면 그 상위 제품이라도 교환해 줘야하는거 아닌가요??
제 상식으로는 이해가 안가네요..
그럼 고객이 as제품이 들어올때 까지 기다려야 하나요??
제같음 전화해서 한바탕 하겠습니다.
새걸로 교체해 주던지 빨리 as해서 패널이랑 전원쪽 교체하라고...
저희집이 42'' pdp 인데요 삼성꺼구요..파브..
화질문제로 a/s 부르느까 못고친다고 새걸로 교환해갔고 오던데요..