오후 2시 반까지 출근해야되서 10시쯤에 집에서 한시간 가량 떨어져 잇는 사업소 찾아 갔습니다. 일단 경리 아가씨 부터 너무 불친절 그 자체 더군요 우리가 흔히들 SK텔레콤 같은데 들어 가면 친절히 인사하는 아가씨
들을 흔히들 만나 볼수 있을겁니다. 근데 이아가씨 왠걸 인사도 안하고 아무말도 안하고 인터넷으로 멀보고
있는겁니다. 업무는 아닌것 같았어요...업무하는데 화면에 꽃그림 같은 바탕 화면이 나올리가 없잔습니까. ㅎ
아무튼 정말 서비스 엉망 디스트 갈러 갔다가 차가 너무 많이 밀려 바꾸당하고 담에 오라고 예약하고 오시라
고 ... 안그래도 혈압 안좋은데 ... 날씨도 무지 덥고 오늘 혈압올라서 쓰러지는줄 알앗습니다. 그리고 향균필
터 가격이 원래 만 500원이 맞습니까? 제가 듣기론 7천원인가 들었었는데 .. 얼마전에 해치동에서 공구한 스
포일러 도색비도 물어 봤더니 76000 원 달라더군요 어처구나가 없어서... 78000 원주고 삿는데 제품값이랑
도색값이랑 거기서 거기네요 이러니깐 웃으면서 컴터에 나오는 데로 불러드린다는둥 일단은 자기 책임이 아
니라는 식으로 애기해주더군요... 같은 말이라도 어찌나 듣기 싫던지...아무튼 오늘 처음 사업소 갔는데 너무
실망이네요....
들을 흔히들 만나 볼수 있을겁니다. 근데 이아가씨 왠걸 인사도 안하고 아무말도 안하고 인터넷으로 멀보고
있는겁니다. 업무는 아닌것 같았어요...업무하는데 화면에 꽃그림 같은 바탕 화면이 나올리가 없잔습니까. ㅎ
아무튼 정말 서비스 엉망 디스트 갈러 갔다가 차가 너무 많이 밀려 바꾸당하고 담에 오라고 예약하고 오시라
고 ... 안그래도 혈압 안좋은데 ... 날씨도 무지 덥고 오늘 혈압올라서 쓰러지는줄 알앗습니다. 그리고 향균필
터 가격이 원래 만 500원이 맞습니까? 제가 듣기론 7천원인가 들었었는데 .. 얼마전에 해치동에서 공구한 스
포일러 도색비도 물어 봤더니 76000 원 달라더군요 어처구나가 없어서... 78000 원주고 삿는데 제품값이랑
도색값이랑 거기서 거기네요 이러니깐 웃으면서 컴터에 나오는 데로 불러드린다는둥 일단은 자기 책임이 아
니라는 식으로 애기해주더군요... 같은 말이라도 어찌나 듣기 싫던지...아무튼 오늘 처음 사업소 갔는데 너무
실망이네요....
댓글 12
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집그리는사람
2007.05.07 14:58
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남양주라셍
2007.05.07 14:58
요즘 남직원이나 여직원들도 서비스 교육을 더 받아야 할듯,,, -
지원
2007.05.07 14:58
어디 사업소죠? 요즘 직영 사업소는 왠만해선 그런일 없는데.. -
라세티플루토늄
2007.05.07 14:58
대우자동차 서비스야 불친절한거 어제 오늘 얘기 아니죠..
현대 사업소는 친절한데....제가 현대차만 10년 넘게 몰았거든요..
대우차 몰고 다닌지는 몇년 안됩니다.
일단 분위기가 조금 다릅니다. 대우가 현대처럼 친절하면 대우차 많이 팔릴 텐데요..
뭐 수리능력이야 친절한거 하고는 상관이 없지만...기분이라는게 있으니..
대우자동차 서비스.. 노력하세요. 제발.. -
수박만한어깨
2007.05.07 14:58
제가 오늘 양평사업소와 거래(?)를 해봤는데 매우 친절하게 처리하던데
다행이군요 불친절한 태도로 서비스 받으면 정말 기분 더러울텐데... -
황우형
2007.05.07 14:58
저는 한 두어달 전에 강동사업소에 들어갔다 나온적이 있었는데..
꽤나 친절하던데요..
앞에 앉자 있던, 여자분이나
수리해주신 정비사분이나...
꽤나 친절하더라구요...
정비사분도 친절하게 자세히 설명해 주시고.
이것 저것 보시더니, 점화플러그 갈때 되었다면서, 교체를 권하시더라구요....
모 암튼..만족 스러웠습니다. -
micaL
2007.05.07 14:58
전 동서울로 다니다가 지금은 강동사업소만 들어갑니다.
이유를 아시는분들은 아실겁니다 ^^
그러나 동서울가다 강동으로 가니..사업소가 너무작아서 주차하기도 힘들더군요..ㅎㅎㅎ
서비스는 굿~~~~~~~~!!! -
성훈짱
2007.05.07 14:58
아!~~ 정말....
미꾸라지들이 너무 많은거 같아요!~~
다 잡아서 그냥 추어탕 끓여버리고, 친절한 사람들만 남겨놨으면 좋겠네요!~~ -
11010
2007.05.07 14:58
항균필터 가격이 원래 그정도 합니다.
공구 가격이 워낙에 착하게 나와서 그렇게 느끼실겁니다. -
ShocK(쇼크)
2007.05.07 14:58
현대가 서비스가 젤로 좋다는 얘긴 첨듣네요..ㅋ..다 그게 그건데요..
참고로 2006년 4분기 서비스 만족도 GM대우가 1위였는데..ㅋ
라세티 플루토님은..잘해주는 현대 서비스 센터만 다니셨나봐요.^^ -
sMooL~
2007.05.07 14:58
그러게요. 전 대우 서비스 때문에 다시 라세티 산건데... 제가 다니는 곳은 너무 친절하고 기술도 좋아서 대만족입니다만... 전에 현대차 몰때는 서비스 센타가 많기만 했지 질적으로 떨어지고 항상 사람도 많고 영~ 맘에 안들던데;;; -
망내
2007.05.07 14:58
저도.... 예전에 동서울 갔다가 아주 열통 터질뻔한적이 몇번 있었습니다 ㅡ.,ㅡ.. 정비기사가 테스트 주행 내내 반말로 일관에...
증상이 뻔히 나오는데도....무조건적인 부인.ㅡ.,ㅡ.... 증상은 안나타나는데..... 니가 징징대니깐 내가 한번 작업해줄까?..... 이딴 식으로 말하길래
접수처 가서 엎어버리긴 했는데.....어쨌든..... 꽤나 불친절 하더군요...현대랑 쌍용에는 부품사러 갔었는데...
바이크랑 대우차 가지고 가서 주차를 해도... 주차안내까지 친절하게 잘 해주더군요..... 제가 느낀 대우 서비스는 정말 꽝이었습니다...
불평을 하나 더 보태자면.... 전에 어떤 분이 쓰셨지만.... 차량의 맨 앞번호의 직장으로 접수가 된다는 건데요....
예를 들어서 저는 17XY 입니다.... 항상 1직장 이더군요.... 약속이 있었는데... 1직장 접수해주고 3시간 기다리라고 하더군요......
옆에 다른 직장들은 놀고 있는 곳도 있더군요 ㅡ.,ㅡ.... 바꿔줄수 없냐고 하니깐 안된다고 하더군요....ㅡㅡ....
사업소마다 서비스마인드가 천차만별입니다....
친절한곳도 있지만 그렇지 않은곳도있고...
다른자동차회사 업무전략을 대우자체적으로 도와주는 꼴이군요....